Workshop gesprekstechnieken 26/03/2026 - Darya Moghimi

Workshop gesprekstechnieken 26/03/2026 - Darya Moghimi

Effectieve communicatie is een van de belangrijkste pijlers binnen fiscale mediation. Tijdens deze online workshop neemt Darya Moghimi, senior adviseur gedrag en cultuur bij de Inspectie belastingen, toeslagen en douane (IBTD), u mee in de wereld van gespreksvaardigheden en psychologische inzichten die onmisbaar zijn voor het voeren van constructieve dialogen.

We verkennen praktische technieken zoals actief luisteren, empathisch spreken en het begeleiden van moeilijke gesprekken. Daarbij onderzoeken we hoe psychologische processen – zoals stress, weerstand en cognitieve blokkades – het verloop van een gesprek beïnvloeden. U leert hoe deze mechanismen kunnen worden herkend én doorbroken, zodat u ook onder druk effectief en verbindend kunt blijven communiceren.

Daarnaast staan we stil bij de kern van conflicten: wat maakt een conflict tot een conflict, en hoe kunt u hier als fiscalist en/of mediator professioneel en effectief mee omgaan? De workshop biedt concrete handvatten om mediation en gestructureerde communicatie in te zetten als krachtige instrumenten voor duurzame conflictoplossing en herstel van vertrouwen.

Over de spreker

Darya Moghimi is arbeids- en organisatiepsycholoog en promoveerde op onderzoek naar gedrag binnen organisaties. In haar rol als senior adviseur gedrag en cultuur bij de IBTD begeleidt zij diverse gedrags- en cultuurtrajecten. Daarvoor werkte zij als consultant aan complexe vraagstukken rondom samenwerking en communicatie. Dankzij haar wetenschappelijke achtergrond en ruime praktijkervaring weet zij psychologische inzichten te vertalen naar heldere, toepasbare interventies voor professionals die werken met spanningsvolle of complexe (werk)relaties.

Programma

15:00 – 15:10   Welkom en introductie door de VFM

15:10 – 16:30   Workshop Gesprekstechnieken – gegeven door Darya Moghimi

16:30 – 17:00   Interactieve bespreking en gelegenheid tot het stellen van vragen aan Darya Moghimi

Kosten

Deelname is gratis voor zowel leden als niet‑leden.

Wilt u een certificaat van deelname ontvangen voor PE‑punten, dan geldt voor niet‑leden een bijdrage van € 50.

VFM vraagt voor dit evenement MfN‑punten aan.

Wordt u na afloop van de workshop lid van de VFM? Dan wordt de bijdrage van € 50 alsnog kwijtgescholden.